Service Rob Pression
Faire voler le drone. Et tout ce qui l'entoure.
Ouvrir servicerobpression.com ↗La technologie était dans les airs. Les opérations, elles, restaient éparpillées.
Nettoyer une façade de dix-huit étages avec un drone, personne au Québec ne sait encore ce que ça veut dire. Le site devait donc expliquer une méthode avant de vendre un service : comparaisons avec la nacelle et le cordiste, chiffres, vidéo, estimateur de coûts.
Mais une entreprise terrain ne roule pas sur une page d'accueil. Elle roule sur des soumissions, des fenêtres météo, des employés, des photos et des factures. Quand tout ça vit dans des courriels, des textos et un tableur, la journée du propriétaire se remplit de recopiage. On a donc bâti la deuxième moitié : ce qui arrive après le formulaire.
- 01 Faire comprendre une méthode inconnue avant d'essayer de la vendre.
- 02 Relier le formulaire du site à tout ce qui le suit : soumission, mission, facture.
- 03 Donner à l'équipe un outil utilisable depuis un téléphone, sur un toit, avec des gants.
Vendre une méthode, pas un service.
Le visiteur arrive avec une question simple : est-ce que ça marche vraiment ? Le site répond par la démonstration — vidéo de chantier, comparatifs chiffrés contre la nacelle et le cordiste, portfolio avant/après, estimateur qui donne un ordre de grandeur avant même le premier appel.
Six moments, un seul système.
Chacune de ces étapes existait déjà chez Rob — dans un carnet, un texto ou une tête. Le travail n'a pas été de les inventer, mais de les mettre bout à bout pour qu'une information saisie une fois ne soit jamais ressaisie.
Demande
Le formulaire du site arrive directement dans le CRM, avec l'adresse, le type de bâtiment et la surface estimée.
Soumission
Surface, méthode, accès, prix. Le document part au client et reste rattaché au dossier.
Planification
Fenêtre météo, équipe disponible, matériel. La mission entre à l'horaire quand les trois s'alignent.
Mission
Check-in sur place, checklist pré-vol, photos avant/après rattachées au bâtiment, suivi du temps.
Facturation
Les heures et le contrat produisent la facture. Plus de reconstitution de fin de mois.
Paie
Heures terrain, taux par tâche et logique de paie dans le même environnement que le reste.
La météo devient une donnée opérationnelle.
Une mission de drone dépend d'une fenêtre sécuritaire. Changez la condition : le statut suit, et le système propose de replanifier avant que l'équipe se déplace.
Le terrain écrit, le bureau lit
Le portail terrain est un écran de téléphone, pas un logiciel de bureau porté sur mobile. Gros boutons, peu de champs, tout ce qui peut être déduit l'est : l'heure, la position, le bâtiment. Les photos avant/après se rattachent seules au dossier — c'est ce qui alimente ensuite le portfolio du site public.
Une seule base pour quatre produits
Le site, l'ERP, le portail et la paie ne sont pas quatre logiciels branchés ensemble par des connecteurs. C'est un même socle de données avec quatre façons d'y entrer. Un client créé au formulaire est le même objet que celui qu'on facture trois semaines plus tard.
Prospects, soumissions, missions, horaire, employés, contrats, facturation, comptabilité.
Site public, ERP, portail terrain mobile et moteur de paie sur une même base.
Kyra a financé la construction. La rémunération vient de ce que le système rapporte.
Ces chiffres décrivent ce qui est livré et en service. Les mesures d'usage (demandes reçues, délai de soumission, heures d'administration économisées) se mesurent chez le partenaire ; elles seront ajoutées ici quand elles couvriront une année complète.
